很多阿里巴巴運營和商家都說我每天對著誠信通店鋪無從下手,都不知道要做些什么?不知道每月的運營方案,每周的運營思路,每天的運營計劃。今天,三好認為,就針對這一點的工作,大家還是要根據(jù)自己店鋪的特點和實際情況去操作!
阿里旺鋪每天做到這些,你的店鋪會有著驚人的變化
一、旺鋪日常工作明細
?、偻仈?shù)據(jù)(旺鋪評分90分以上)
★根據(jù)目前旺鋪分數(shù)和誠信通指數(shù),根據(jù)客戶所提供資料進行優(yōu)化完善,提升旺鋪的曝光率,從而提升客戶轉(zhuǎn)換率
?、谕佡Y料完善(每月一次)
★根據(jù)客戶提供的資料,網(wǎng)上資料或書面資料及公司圖片,對公司介紹進行發(fā)布
③櫥窗產(chǎn)品推薦(每周一,一次)
★根據(jù)企業(yè)目前可使用櫥窗位全方位推廣客戶主打產(chǎn)品,有效提升客戶主打產(chǎn)品曝光率
?、墚a(chǎn)品信息發(fā)布(常規(guī))
★按照阿里巴巴提供的網(wǎng)絡平臺,由客戶提供清晰產(chǎn)品價格、產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品說明等文案資料,根據(jù)客戶所提供資料進行產(chǎn)品內(nèi)頁設計,發(fā)布店鋪信息,信息質(zhì)量達六星級以上
?、萱?zhèn)店之寶(輪流替換)
★根據(jù)店鋪金冠產(chǎn)品,首先可以查看到您目前所在的勛章等級(是否實商),和每個等級對應的設置數(shù)量5A商家、實力商家5個,4A商家4個,3A商家3個,2A商家2個
?、蕻a(chǎn)品更新(每天7條)
★根據(jù)客戶產(chǎn)品行業(yè)特點維護客戶所發(fā)布產(chǎn)品信息,通過標題、內(nèi)容更新,提升產(chǎn)品信息活躍度,增加曝光量。
?、卟┛驼搲饨?jīng)(每月一次)
★負責在企業(yè)博客內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品信息,公司動態(tài),網(wǎng)摘等,提升流量;論壇與生意經(jīng)提問與回復提升店鋪活躍度
?、嗟陜?nèi)活動設置(每月2個)
★根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務情況,選擇合適的店內(nèi)活動,設置店內(nèi)活動,吸引潛在客戶及時下單。
?、釙T功能(常規(guī))
★設置會員等級,增加批發(fā)量度管理
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監(jiān)控產(chǎn)品的爆款指數(shù)選擇加強推廣打造爆款
?精準營銷(常規(guī))
能了解到我們的訪客,他所需要的產(chǎn)品,他的姓名以及他的聯(lián)系方式對我們的成交更有把握,方便我們更了解客戶的需求。讓我們和客戶的成交更加容易。
?詢盤管理(每周三一次)
當詢盤積累后,定期的對新老客戶進行營銷推廣促進二次成交
?營銷推廣(每周三一次)
可針對老客戶和新客戶分別進行營銷推廣
?智能跟進(每周三一次)
可對近90天新增的買家以及所有的買家做產(chǎn)品信息優(yōu)惠活動的推廣促進二次成交
?旺旺在線時間
超過9個小時:好處:留住客戶,提升店鋪服務評分
所需配合:保持旺旺在線時長超過9小時
二、旺鋪優(yōu)化
1.旺鋪評分必須達到90分以上
完善公司介紹即可提高評分
2.銷售中產(chǎn)品信息80%達5星以上
完善產(chǎn)品信息,三張主圖完整,詳情頁圖片不少于5張
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