已有APP的公司,到底要不要開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)功能的微信小程序?下面三友點(diǎn)科技通過(guò)挖掘小程序背后表現(xiàn)出的理念,借這些理念闡述對(duì)小程序的看法:
一、小程序發(fā)布,它的功能形態(tài)和外界猜測(cè)的基本差不多。從小程序的這些基本模式和功能里,能看出小程序的幾個(gè)特性。
1、小程序的入口非常有限。小程序可以通過(guò)4種方式進(jìn)入:二維碼,搜索,群和發(fā)現(xiàn)欄中的小程序頁(yè)面。其中搜索只能搜特定的詞,幾乎不能模糊搜索,二維碼不能識(shí)別只能掃,發(fā)現(xiàn)欄的小程序頁(yè)面是歷史記錄列表,沒(méi)有任何推薦之類的功能。小程序入口的設(shè)置可謂非常“克制”,把能砍的都砍了。比起公眾號(hào),小程序幾乎沒(méi)有像樣的線上入口,朋友的推薦數(shù)量有限,當(dāng)小程序的名稱不為人知時(shí)無(wú)法搜到。
2、使用容易,離開(kāi)也容易。小程序沒(méi)有訂閱功能,只有一個(gè)“歷史記錄列表”,這個(gè)頁(yè)面的功能有限。當(dāng)用戶要使用一個(gè)小程序時(shí),找到后不需要像APP那樣下載,不需要像公眾號(hào)那樣訂閱,容易上手。用戶使用完后,可離開(kāi)小程序,沒(méi)有訂閱推送消息等,用完后可以不再接觸它。因此小程序和用戶的聯(lián)系是一種“弱聯(lián)系”,只強(qiáng)調(diào)使用,不關(guān)注留存。
3、無(wú)推送,無(wú)傳播。小程序沒(méi)有主動(dòng)推送消息的機(jī)制,不會(huì)在首頁(yè)列表中,只有一些被動(dòng)的服務(wù)消息會(huì)被整合在一起推送。小程序不能發(fā)朋友圈,很難通過(guò)分享傳播(盡管可以發(fā)群里但不是以傳播為目的)。
4、簡(jiǎn)單,體驗(yàn)好。小程序在交互、使用體驗(yàn)上基本可以做到和APP一樣,比移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)要好很多。目前已上線的小程序功能都比較簡(jiǎn)單,能讓用戶最快觸達(dá)核心服務(wù)。
二、小程序與APP的關(guān)系小程序發(fā)布后,有很多說(shuō)小程序可以替代APP的言論,有些人直接開(kāi)始卸載APP。然而我的結(jié)論是,小程序和APP之間沒(méi)有替代關(guān)系,尤其是大公司的小程序完全不可能替代APP。盡管小程序不用安裝卸載,但這點(diǎn)很難成為優(yōu)勢(shì),原因如下:
第一,雖然APP要額外安裝,但小程序的推廣難度比APP還要大。
第二,雖然很多APP是累贅,但在手機(jī)空間越來(lái)越大的今天,卸載APP省空間根本不是大部分用戶的需求。尤其是對(duì)于大公司,APP可以提供更完善的服務(wù),沒(méi)必要單獨(dú)用小程序。
第三,小程序強(qiáng)調(diào)直接觸達(dá)服務(wù),然而以線上的用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō),小程序的入口太隱蔽了,打開(kāi)小程序的路徑很長(zhǎng),要先進(jìn)入微信的發(fā)現(xiàn),找到要打開(kāi)的小程序,再打開(kāi)(安卓可以加桌面,iOS不可以,所以桌面暫不討論)。APP直接就能打開(kāi),容易得多。找小程序是個(gè)不容易的過(guò)程,如果不是通過(guò)二維碼的話,直達(dá)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)不出來(lái)。
整體而言,小程序的出現(xiàn)是對(duì)APP產(chǎn)品“輕”應(yīng)用的一種補(bǔ)充,尤其是針對(duì)O2O類產(chǎn)品及服務(wù)的臨時(shí)性、即時(shí)性購(gòu)買需求來(lái)說(shuō),小程序成為了更便捷、更快速的解決方案。
長(zhǎng)期看好,是因?yàn)樾〕绦蛩鶄鬟_(dá)的理念。長(zhǎng)期來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)與其他領(lǐng)域的結(jié)合會(huì)更多,線下的場(chǎng)景會(huì)非常豐富,需要使用到程序的范圍會(huì)更廣?;ヂ?lián)網(wǎng)設(shè)備和線下實(shí)體的連接也會(huì)更密切,方式更快捷,發(fā)展到“所見(jiàn)即所得”這樣的環(huán)境。小程序是一種比APP、公眾號(hào)更好的未來(lái)程序的形態(tài),因此長(zhǎng)期來(lái)看,小程序的使用范圍、場(chǎng)景會(huì)更廣,甚至超過(guò)APP。
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